В нашу уютную компанию ищем менеджера активных продаж, специалиста по первичной обработке входящих и исходящих контактов. Наша специальность – недвижимость Нижнего Новгорода (преимущественно квартиры на вторичном рынке и в новостройках); продукт сложный и интересный.
Обязанности
- Первичная обработка входящих звонков и заявок с сайта.
- Ведение он-лайн чатов (первичная консультация по жилым комплексам, либо грамотное перенаправление на специалистов), чаты в соцсетях (интегрированы с базой данных, аккаунты дополнительно заводить не надо)
- Исходящие звонки с предложение услуг компании (холодные), для увеличения клиентской базы
- Исходящие звонки по базе клиентов компании (повторные продажи, поздравления, оповещения об акциях и т.д.)
- Обязательное и аккуратное ведение базы CRM, тщательное и честное заполнение сведений о каждом контакте. Оплата достижений производится только по данным CRM
- Размещение объявлений на сайтах по недвижимости для формирования потока входящих звонков
После 6 месяцев постоянной работы в офисе (тестовый период, обучение, адаптация), когда вы проникнетесь доверием к нам, а мы к Вам, возможен гибкий график, при условии постоянного «присутствия в эфире» с быстрым интернетом.
Важно: Работа подойдет только для грамотных и/или хорошо обучаемых пользователей ПК.
Вся работа с клиентской базой ведется в CRM (облачная). Есть удобное мобильное приложение и настроенная переадресация звонков, так что желательно наличие какого-либо смартфона, чтобы не быть жестко привязанным к офисному столу.
Желательно Возможность и желание быть на связи не только в рабочие часы. Звонки или он-лайн сообщения вечером бывают редко, но клиенты очень благодарны возможности получить быстрый ответ. А благодарные клиенты формируют доход компании вообще и менеджера в частности, в т.ч. и повторные продажи.
Оплата: фиксированный оклад+ % с состоявшихся сделок (с клиентами, которых привлекли Вы)
Важные для нас человеческие качества в будущем работнике нашего коллектива:
- Грамотная речь. Мы ищем «главный голос» компании, по которому будет складываться первое впечатление о нашей компании. Способность уверенно и структурно излагать свои мысли многое может сказать о сотруднике, и об организации, в которой он работает
- Активность. Без нее в нашей сфере никуда. Правильно направленная активность – гарантия хорошего заработка
- Целеустремленность. Умение быть в процессе – это прекрасно, но в работе важно умение планировать, разрабатывать стратегию и тактику, концентрироваться на цели и постоянно нарабатывать переговорные навыки. Если что-то из вышеперечисленного Вам не хватает – готовы научить, если есть желание.
- Клиентоориентированность. Наша работа – это сервис. Сотрудники компании помогают людям решать важный и стрессовый «квартирный вопрос». Поддержка клиентов на всем этапе покупки или продажи квартиры должна быть корректной и вежливой, в каком бы состоянии человек не находился.
- Дружелюбие и уважение к окружающим. У нас хорошие отношения внутри компании, и нам хотелось бы сохранить эту чудную атмосферу. Коварные интриги не приветствуются, взаимопомощь – это нормально
Контакты
Мы Вас заинтересовали? Хотите подробностей о вакансии “менеджер активных продаж” – сообщите о себе любым удобным Вам способом: через сайт, наши группы в соцсетях, или по телефонам (831) 415 51 21, (831) 262 10 82. Наш администратор или менеджер обязательно передаст заявку руководству, и мы с удовольствием пригласим Вас на собеседование.